Я писал недавно обзор о книге Тони Сье, которая вызвала у меня дикий восторг и заражении вирусом Zappos. Сегодня еще одна порцию zappos-вируса от Джорджа Авелинга из TMI Малайзия.

Очень веселый и вдохновляющий очерк
( Читать запись полностью » )

В духе Зимних Олимпийских Игр, которые закончились на прошлой неделе, я бы хотел поговорить о «победителе» финального A/B тестирование, которое мы провели для Официального Олимпийского интернет-магазина. Мы уже добились значительного улучшения при помощи предыдущих тестов в «процессах оформления заказа», «странице товара» и «главной странице». ( Read more... )

Экономический кризис затронул российскую онлайн-торговлю, оказав существенное влияние на активность интернет-пользователей. Тем не менее, темпы роста отрасли остались по-прежнему высокими.

В ноябре 2009 суточная посещаемость сайтов категории “Товары и услуги” рейтинга “Рамблер ТОП100″ составила 2,75 млн. пользователей. Годовые темпы прироста ( Read more... )

Не всех клиентов устраивает ждать курьера, когда есть возможность самому заехать за товаром. Особенно это касается мелких товаров, которые не стоят того, чтобы за них еще и за доставку платить. И на самом деле, забрать в течение пары дней свой товар в удобном месте очень… удобно)))

Почему же за этим будущее? Конкуренция в отдельных товарных нишах ( Read more... )

Не для кого не секрет, что большинство интернет-магазинов (в том числе, так называемые “лидеры”) до сих пор не имеют четкого уникального торгового предложения (УТП) и\или клиентоориентированной программы лояльности (КПЛ), окромя скидок.

У кого-то сразу возникнет вопрос, а что же такое УТП и КПЛ? Чтож ты, Незнамов, размытыми и неоднозначными ( Read more... )

Наткнулся на обороте на великолепную статью по разработке интернет-магазинов. Статья - доклад Дениса Митрофанова, руководителя отдела разработок компании Qsoft, которая разработала ИМ ТМ “Эльдорадо”. Суть статьи - как правильно разрабатывать интернет-магазин (да и любой сайт).
Предисловие

Те, кто занимался разработкой интернет-магазина сами или ( Read more... )

В Рунете и Уанете последнее время придается огромное значение юзабилити и дизайну, как инструментам, способным увеличить продажи интернет-магазинов. Приуменьшать значение юзабилити или дизайна в интернет-магазине, как фактор высоких продаж - глупо. Но я хочу обратить внимание на то, что большинство владельцев магазинов, особенно начинающих, уделяют ( Read more... )

Нашел интересную статью в блоге Армена Каладжяна. Даже не просто интересную, а познавательную для всех владельцев интернет-магазинов одежды. Обязательно для прочтения.

Еще недавно идея продавать одежду в интернет-магазине казалась почти нелепой. В интернете удобно покупать программы, не очень дорогую технику и все то, что не нужно примерять и ( Read more... )

Поговоркой “как корабль назовешь - так он и поплывет” иногда хочется пренебречь, кажется, ну не актуально часто. Для названия интернет-магазина актуально на все 100%.

За создание “правильного” имени маркетинговые агентства берут большие деньги. И есть за что! Достаточно взглянуть на критерии, которым должно удовлетворять название: попадание в ЦА,  ( Read more... )

Система управления сайтом 1С-Битрикс считается одной из самых продвинутых и успешных CMS. Зачастую на форумах слышу, как начинающие бизнесмены просят помочь советом, на чем делать магазин: Битрикс или другая CMS. Это указывает на популярность системы. Однако сведущие торговцы и специалисты говорят об обратном. Более того, создание магазина на ( Read more... )